U bent hier: Home » cms

Verzend informatie

Verzending van uw bestelling
Onze bestellingen worden bezorgd door TNT Post en TNT pakketservice. Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt deze als pakket verzonden.

Verzend- of administratiekosten
Theo Optiek berekent geen verzend- of administratiekosten,

Prijzen
Alle op www.theooptiek.nl genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Levertijden
De meeste producten zijn uit voorraad leverbaar en indien besteld voor 12.00 uur, worden deze dezelfde werkdag verstuurd door TNT Post. Binnen 48 wordt uw bestelling bezorgd.
Indien een product niet voorradig is, wordt deze dezelfde werkdag besteld bij de fabrikant en zodra bij ons binnen, naar u toegestuurd. Binnen een week ontvangt u uw bestelling.( Uitgezonderd buitenstandaard lenzen (recept), deze kunnen een langere levertijd hebben. Wij houden u op de hoogte omtrent de levertijden.

Retouren en klachtenbeleid
Theo Optiek neemt alle bestellingen van contactlenzen, vloeistoffen en zonnebrillen terug mits ongeopend, onbeschadigd, onbeschreven en niet gedragen.
Lenzen en vloeistoffen die wij niet standaard in ons assortiment hebben, maar die speciaal voor u op maat (recept) zijn gemaakt, worden niet omgeruild of teruggenomen.
Indien u producten retour wilt sturen, dient u binnen 14 dagen na aflevering contact met ons op te nemen. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 0316-524460 of via e-mail info@theooptiek.nl.
Binnen uiterlijk 2 werkdagen ontvangt u van ons een reactie. Vermeld in uw e-mail duidelijk uw naam en adresgegevens waaronder u besteld heeft. U hoort dan van ons hoe u de bestelde artikelen retour kunt sturen en waar het naar verstuurd kan worden. U ontvangt binnen 30 dagen het bedrag van uw bestelling retour.
Indien u wilt afzien van een bestelling welke nog niet verzonden is, dient u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.
Heeft u andere vragen, dan kunt u ons bereiken op telefoonnummer 0316-524460 of via e-mail info@theooptiek.nl.
Betaalmogelijkheden
U heeft bij ons de volgende betaalmogelijkheid:
−    iDeal
−    Of afhalen bij Theo Optiek

Aanschaf van contactlensdoosjes
Omdat het gebruik van contactlenzen en bijbehorende producten de gezondheid van uw ogen kan beïnvloeden, levert Theo Optiek u deze producten  wanneer u verklaart dat:

1. U op het moment van bestellen al zonder klachten contactlenzen draagt en het advies van een oogarts, optometrist of contactlensspecialist heeft gekregen het dragen van contactlenzen voortgezet kan worden;
2. U kennis heeft genomen van de inhoud van de handleiding en of de instructie filmpjes voor het gebruik van contactlenzen en toebehoren, welke op de website van Theo Optiek staan vermeld, heeft gelezen/ gezien;
3. Ogen minimaal 1 maal per jaar zijn gecontroleerd.


  • Didamsestraat 19
    6901 HB Zevenaar
    0316-524460
  • info@theooptiek.nl

Dinsdag t/m Vrijdag van 09.30 t/m 18.00 uur

Zaterdag van 9.30 t/m 17.00 uur

Koopavond vrijdag 18.00 t/m 21.00 uur